따뜻한 소식

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안녕하세요!
서울시 동작구 재가노인복지기관입니다!

어르신들의 디지털 접근성을 높이기 위해 꾸준히 진행 중인 키오스크 교육 프로그램. 이번 회기도 에그박스를 방문해 실제 매장에서 직접 주문해보는 실습을 진행했습니다.
처음 교육을 시작했을 때는 작은 버튼 하나 눌러도 조심스러워하시고, 화면이 바뀔 때마다 당황하시는 분들이 많았지만,
반복 학습을 이어오면서 지금은 확연히 달라진 모습을 보여주고 계십니다.

이번 방문에서는 “이번엔 제가 먼저 해볼게요”, “이제는 혼자서도 할 수 있을 것 같아요”라고 말씀하시며 스스로 화면을 조작해보려는 어르신들의 의지가 돋보였습니다.
메뉴 선택과 결제 단계도 차분하게 따라가시고, 어려운 부분은 서로 도와가며 해결하시는 모습이 매우 인상적이었습니다.

실습을 마친 후에는 “이제는 겁이 안 난다”, “다음엔 다른 가게에서도 해보고 싶다”는 소감이 이어져, 반복적인 경험이 어르신들의 자신감 향상에 큰 도움이 되고 있음을 느낄 수 있었습니다. 단순한 기술 교육을 넘어, 일상생활에서의 자립과 도전의 기회를 넓혀드리는 중요한 시간임을 다시 한 번 확인했습니다.

앞으로도 다양한 매장에서 실제로 경험해볼 수 있는 실습 중심 교육을 꾸준히 이어가며,
어르신들이 더욱 편안하게 디지털 환경에 적응하실 수 있도록 지원하겠습니다.

감사합니다.